Okamžitá výměna bez čekání

Výměna zboží místo čekání

Připlaťte si za tuto službu jednorázově 350 Kč. V případě, že budete potřebovat autobaterii reklamovat, nemusíte čekat na vyřízení reklamačního řízení. Stačí nám vadnou autobaterii přivézt nebo poslat a my vám u nás v Jinočanech vydáme novou, případně pošleme.

Podmínky služby okamžitá výměna autobaterie při reklamaci

Prodejce

Výkup Jinočany s.r.o.
Náměstí 5. května 3, 252 25 Jinočany
IČ: 22342109, DIČ: CZ22342109

Podmínky služby

1. Úvodní ustanovení
   • Tyto podmínky se vztahují na službu okamžité výměny autobaterií a motobaterií zakoupených v eshopu autobaterie-jinocany.cz; služba neplatí pro jiný druh zboží.
   • Pojem „okamžitá výměna“ je myšlen jako maximální zkrácení lhůty během reklamačního řízení, kdy po splnění podmínek níže vám bude ihned předána či zaslána nová autobaterie.
   • V případě osobního odběru v Jinočanech vám ji předáme osobně. V případě doručení na dálku vždy čekáme na dodání stávající autobaterie k nám na prodejnu a poté odesíláme novou autobaterii vám. Abychom doručení vyřešili co nejrychleji, pokud to bude možné, využijeme dopravce Messenger.
   • Při splnění podmínek platíme dopravu vždy my. Pokud nám zašlete autobaterii ve stavu v rozporu s podmínkami, služba nebude poskytnuta. V případě neoprávněné reklamace hradíte přepravu vy.
2. Podmínky pro uplatnění výměny
   • Baterie nesmí být mechanicky poškozena a musí být používána v souladu s návodem a doporučeními výrobce.
   • Pravidelná údržba a kontrola dle pokynů výrobce je nutná.
   • Služba je určena pro reklamaci autobaterie, která přestala plnit svou funkci.
   • Platnost služby je omezena záruční dobou zakoupeného zboží; po vypršení záruční doby zároveň vyprší doba platnosti této služby.
   • Díky předplacené službě vám při dodání staré baterie předáme novou baterii stejného typu. Pokud již není k dispozici stejný typ, nahradíme jej vhodnou alternativou od stejného výrobce za podmínky, kdy pořizovací cena nebude vyšší o více než 5 %. Pokud nebude možné náhradu poskytnout, vrátíme vám poplatek za tuto službu.
3. Postup pro uplatnění výměny
   • Kontaktování prodejce: Zákazník kontaktuje prodejce, dodá doklad o koupi a popis problému.
   • Doprava baterie: Zákazník zašle baterii na reklamaci prostřednictvím dopravce Messenger nebo FOFR, případně ji osobně předá v prodejně Autobaterie Jinočany, Náměstí 5. května 3, 252 25 Jinočany, v pracovní dny 8:00–16:00 (mimo svátky a mimořádné dny, kdy je zavřeno). Aktuální pracovní doba je vždy uvedena na webové stránce.
   • Diagnostika: Po provedení diagnostiky technici rozhodnou o oprávněnosti reklamace a případně vymění baterii. K výměně baterie dojde ihned, ale z důvodu nenadálé situace si vyhrazujeme prostor na výměnu do 2 pracovních dnů.
4. Cena služby
   • Cena služby je individuální a zobrazí se vždy v košíku.
   • Služba je platná pouze pro 1 ks autobaterie. Pokud objednáváte více ks autobaterií a chcete službu pro všechny, kupte požadované množství služby.
   • V případě zakoupení menšího množství služby, než je celkový počet autobaterií, je nutné upřesnit v poznámce, ke kterému zboží se služba vztahuje; pokud se tak nestane, služba nemusí být uznána a peníze vám budou vráceny.
   • Službu je možné objednat pouze při nákupu nové autobaterie, nejpozději však do 14 dnů od nákupu. Později není možné službu zakoupit.
5. Výluky z odpovědnosti
   • Služba se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním.
   • Nelze uplatnit na zboží s porušenými ochrannými pečetěmi, nálepkami nebo sériovými čísly.
   • Nevztahuje se na mechanické poškození, elektrické přepětí, nesprávné používání, neodbornou instalaci, nadměrné zatěžování, neodborné zásahy, úpravy zákazníkem nebo poškození přírodními živly.
6. Další ustanovení
   • Služba je dostupná pouze na území České republiky.
   • Podmínky mohou být kdykoliv změněny s informováním zákazníků prostřednictvím eshopu.